워런티
모든 Shengmilo 자전거는 모든 제조 결함에 대해 소유자에 대한 제조업체의 1년 보증이 적용됩니다.
1. 전기 부품에 대한 보증
전기 부품 :모터, 컨트롤러, 배터리, 충전기, 전기 스로틀, 페달 보조 센서 6개월 보증, 디스플레이 기기 보증 12개월.
기본 부품:프레임 보증 12개월, 플라이휠 보증 3개월.
소모품:타이어 및 브레이크는 마모된 부품으로 보증 대상에서 제외됩니다.
제품에 이상이 있을 경우 가능한 한 빨리 고객센터로 연락주시면 문제를 해결해 드리겠습니다.
연락처 정보 :
이메일: info@shengmilo-bikes.com
Whats 앱: +8617620358622
엔지니어링 부서에서 오류를 올바르게 평가할 수 없도록 직접 분해하지 마십시오.
당사는 무단 개조 또는 분해에 대한 모든 보증을 거부합니다.
비인간적 손상, 위의 조건은 매장의 모든 전기 자전거 제품에 적용됩니다.
귀하의 협조에 감사드립니다.
2. 보증 기간 및 대상 고객 조건
보증은 최초 구매자가 온라인 상점에서 주문할 때 자동으로 등록됩니다. 따라서 보증은 원 구매자에게 있으며 원 소유자가 보증을 받은 날로부터 1년입니다. 이 제한 보증은 Shengmilo 자전거의 원래 소유자에게만 적용되며 후속 소유자에게 양도할 수 없습니다.
3. 판매 후 프로세스
보증 요구 사항
이 보증에 대한 모든 청구는 Shengmilo를 통해 이루어져야 하며 애프터 서비스 팀에 제출되어야 합니다. 보증 청구를 위해서는 손상된 제품의 구매 증명과 사진 또는 비디오가 필요합니다. 보증 청구를 하기 전에 info@shengmilo-bikes.com으로 문의하여 문제에 대한 쉬운 해결책을 제공받을 수 있습니다. 유효한 보증 청구는 최초 구매 후 1년 이내에 Shengmilo에서 처리합니다.
Shengmilo는 손상된 제품의 사진이나 비디오를 먼저 보지 않고는 부품을 교체하지 않습니다. 클라이언트는 우리에게 증거를 제공해야 합니다.
배송 손상 요청
드문 경우지만 수령한 품목이 운송 중에 손상될 수 있습니다. 배송 중 파손이 발생한 경우 info@shengmilo-bikes.com으로 연락하여 사진 또는 비디오 증거를 제공하십시오.
모든 액세서리는 운송 중 긁히거나 분실된 경우 교체 또는 보상에 관여하지 않습니다.
참고: 우리는 제품을 받은 후 7일 이내에 배송 손상 클레임을 수락하지 않습니다.